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티켓예매방법

① 온라인 예매

신시컴퍼니 홈페이지(PC/모바일)에 접속하여 회원가입 또는 로그인 후 공연을 선택하셔서 예매하기를 진행하시면 결제 후 예매가 완료됩니다.

② 현장 예매

관람을 원하시는 공연의 공연장 매표소 오픈 시간에 맞춰 현장 예매가 가능합니다.(단, 잔여석이 남아 있는 경우에 한함)

결제방법

① 카드결제

인터넷 안전결제(ISP)

비씨, 국민, 우리카드로 결제 시 카드번호를 입력하지 않고 카드사에서 제공하는 화면에서 안전결제(ISP) 비밀번호로만 결제하는 서비스입니다.
단, 30만원 이상 결제 시에는 공인 인증 절차 후 결제할 수 있습니다.

안심클릭

안전결제(ISP)카드를 제외한 현대,삼성 등 각 카드사와 VISA가 협력하여 개발한 온라인 전자상거래용 지불인증 서비스로 안심클릭 별도의 비밀번호 또는 공인인증서를 통해 결제할 수 있으며, 30만원 이상 결제 시에는 공인 인증 절차 후 결제가 가능합니다.

② 계좌입금(가상계좌)

예매시 부여 받은 은행 구좌로 지정 입금일시까지 입금하셔야 합니다. 계좌입금은 공연관람일을 제외한 3일전까지만 이용이 가능합니다. 입금 가능 기간은 계좌입금 선택 다음날 밤 12시까지입니다.
예금금액과 입금금액이 일치하지 않을 경우 입금 오류가 발생하여 입금처리 되지 않으니, 예매 시 예매금액을 꼭 확인하여 주시기 바랍니다.
계좌번호는 입금 마감일이 지나면 자동으로 소멸됩니다.
무통장 결제 후 취소하셨을 경우에는 취소 후 5~7일(영업일 기준)에 입금처리 됩니다.
ATM기기로 입금하는 경우는 오류가 자주 발생 하오니, 은행 창구 또는 인터넷뱅킹, 폰뱅킹을 이용하여 주시기 바랍니다.

※ 가상계좌 시스템이란?
예매시 고객님께 은행계좌가 일시적으로 부여됐다가 입금 마감 시간이 지나면 은행계좌가 자동 소멸되는 시스템입니다. 예매 건당 하나의 계좌번호가 생성되고, 당일 여러건의 예매를 동일한 예매자가 했더라도 각각의 예매마다 계좌번호가 변경되어 달리 부과되오니 주의하여 입금하시기 바랍니다. 입금 금액과 예매 금액이 일치하지 않으면 입금 오류가 발생되어 입금 처리가 되지 않습니다. 수표는 정상적으로 입금되지 않고 입금오류가 발생하니, 현금으로 입금을 해주시기 바랍니다.
계좌입금 후 무통장 결제 후 취소하셨을 경우에는 취소 후 5~7일(영업일 기준)에 입금처리 됩니다. ATM기기로 입금하는 경우는 오류가 자주 발생 하오니, 은행 창구 또는 인터넷뱅킹, 폰뱅킹, 모바일뱅킹을 이용하여 주시기 바랍니다. 은행에 따라서 밤 11시 30분 이후로는 온라인입금이 제한될 수 있으며, 입금마감시간까지 미입금된 경우는 예매가 자동 취소됩니다. 

티켓수령방법

관람 당일 공연장 티켓박스에서 티켓을 수령하시면 됩니다. ※ 티켓 수령시 예약번호, 신분증을 지참하셔야 합니다.
예매확인내역을 출력해서 가지고 오시면 더욱 편리합니다.
출력은 PC버전 마이페이지 > 예매확인 / 취소에서 가능합니다.

취소/변경 및 환불규정

취소 및 변경은 공연 1일전 오후 5시(공연일이 일요일 인 경우 토요일 11시)까지 가능하며 취소 요청시 예매일 을 기준으로 수수료가 부과됩니다. (자세한 내용은 아래 취소/변경 수수료 안내를 참조)

관람일시 및 좌석변경

공연 관람일시 및 좌석 변경을 원하시는 경우 이전 예매내역 취소 후 재예매를 하셔야 하며, 공연 관람일에 따라 일정의 수수료가 부가될 수 있습니다.
공연당일은 티켓의 취소 및 변경이 불가합니다.

※ 공연당일은 티켓의 취소 및 변경이 불가합니다.

취소/변경 수수료 상세안내

예매당일 예매당일 23:59:59까지 취소 시 취소 수수료 없음
예매 후 7일
이내
취소시점이 공연일로부터 10일 이상 남았을 경우에 취소수수료 없음
공연일이 10일 이내인 경우
10% 부과
예매 후 7일
경과 ~ 취소마감
시간전까지
티켓금액의 10% 부과
  • 예매취소는 취소마감시간 이전까지만 가능합니다.
  • 취소수수료 규정은 신시컴퍼니 이용약관과 공정거래위원회 규정에 의거합니다.

예매취소 마감일시 상세안내

공연 관람일이 일요일 공연 관람일이 화~토요일
공연 관람일이 화~토요일 전날 오후 5시
  • 연휴기간(추석,설)에는 마감시간이 변동 될 수 있습니다.